Há os que nos enviam alertas, há os que fazem apelo a causas solidárias e há os que nos convidam a aderir a determinadas campanhas ou grupos de amizade.
Relativamente a estes últimos eu ponho de parte as minhas naturais reticências em relação a determinados casos específicos quando conheço a pessoa, ainda que virtualmente.
Penso que deve ter sido uma dessas situações que deu origem ao episódio que a seguir vou relatar.
Há cerca de 1 mês fui surpreendida por uma mensagem da TMN que me dava conta que o meu saldo estava a zero. Efectivamente eu não tinha ideia de ter feito chamadas no valor do saldo e, por isso, decidi fazer uma experiência. Carreguei o telemóvel com 7,5 euros e não fiz qualquer chamada naquele aparelho. Passado dias recebo a confirmação da TMN de que o meu saldo estava negativo.
Agora já sem dúvidas de que algo de anormal se estava a passar ligo para a TMN donde sou informada que o meu saldo estava a ser “papado” pelas mensagens constantes enviadas pelo nº.3350. Cada mensagem que me enviavam descarregava 2 euros no meu saldo. Fiquei estupefacta em como pode ser possível “legalmente” limparem-me a conta sem haver qualquer serviço de contrapartida que tenha por mim sido encomendado.
Da TMN informaram-me de que havia mais casos de pessoas a queixarem-se. Solicitei então que me barrassem o acesso a esse tal número. A TMN recusou-se com o argumento de que só o lesado, neste caso eu, poderia pôr fim ao envio de mensagens.
Teria que enviar para o 3350 uma mensagem a dizer STOP.
Mas para enviar a mensagem teria que fazê-lo do número que estava a ser afectado o que implicaria recarregar o dito telemóvel, correndo o risco de o saldo ser entretanto papado pelas mensagens que entretanto chegassem.
Ameacei ir à televisão, pôr a TMN em tribunal, mas nada. Recarreguei o telemóvel e recebi uma mensagem do dito 3350, desta vez sem descarregar os 2 euros, a dizer que o cancelamento tinha sido aceite.
Efectivamente passaram-se já uns dias e parece tudo ter voltado ao normal.
Porém pergunto: que lei da selva é esta?










